¿Por qué faltan datos en mi sección de Insights?

Nos esforzamos por proporcionar conocimientos completos de plataformas como Spotify y YouTube. Sin embargo, ocasionalmente nos encontramos con situaciones donde los datos no están disponibles para ciertos artistas. Esto suele ocurrir cuando un artista tiene una base de fans limitada o una actividad insuficiente en estas plataformas, lo que resulta en una falta de datos para el análisis.» Agradecemos su comprensión y lo animamos a explorar los conocimientos de otros artistas en nuestra plataforma.

Si no puedes visualizar tus datos en la sección de Insights, puede ser por alguna de estas razones:

1. Estamos aún recolectando los datos, ¡estate atento! Si ve que los datos generales no aparecen en la barra superior de la sección, es porque son diferenciales: comparan sus estadísticas de hoy con las del día anterior para ofrecerle un control detallado de su progreso diario. De esta manera, hasta que no hayan pasado al menos 24 horas, no se mostrarán.

2. Actualmente, tiene datos insuficientes. Para que se muestren sus estadísticas, debe tener suficientes ‘me gusta’ en su página o seguidores en Instagram para medir ese conjunto de datos.

En el caso de META, para poder consultar las estadísticas por ciudad, debes tener 100 Me gusta de la página o seguidores de Instagram dentro de las principales 45 ciudades Por ejemplo, si tienes 100 Me gusta de la página o seguidores de Instagram distribuidos en 50 ciudades, no podrás consultar los datos hasta que consigas 100 Me gusta de la página y seguidores de Instagram en las principales 45 ciudades.

Estos límites de datos varían según la estadística específica y su objetivo es proteger la privacidad de los usuarios. Puedes obtener más información aquí.

El caso de TikTok es similar. Si no llegas a los 100 seguidores, no podrás visualizar datos relacionados con tus seguidores como edad, sexo, ciudades. Puede obtener más información aquí.

La posibilidad de que las plataformas no estén enviando información correctamente. Puede ser el caso de que las plataformas no estén devolviendo los datos correctamente. En ese caso podrás reportarlo en la pestaña de Feedback.